Entrega y pago

Entrega y pago:

Gracias por tu interés en nuestra compañía.

1. La entrega en toda Europa se realiza desde nuestro almacén en Varsovia (Polonia).

El pago se puede realizar en cualquier divisa.

Puede pagar el pedido a la cuenta de nuestra empresa en Citibank, Países Bajos, a la cuenta de nuestra empresa en PKO BP (Polonia) oa través de PayPal.

2. Modos de pago:

- Prepago del pedido a la cuenta corriente de nuestra empresa (Citibank, Netherlands (Euro)

- Pago del pedido a través de PayPal

3. La entrega de mercancías es posible mediante:

Austria	República Checa	Francia	Irlanda	Alemania	Eslovenia
Bélgica	Dinamarca	Grecia	Lituania	Portugal	Suecia
Bulgaria	Estonia	España	luxemburgo	Rumania	Hungría
Croacia	Finlandia	Países Bajos	Letonia	Eslovaquia	Italia

- servicio Postal
- Servicio postal, paquetes de hasta 1 kg. El coste depende del país de destino.

0 a 1 kg: de 8 a 18 euros.

- servicio de mensajería DPD (entrega en puerta)
El precio de entrega por mensajería DPD depende del país de entrega y el peso del paquete. El precio exacto de entrega de los productos seleccionados en el país correcto se puede ver en el carrito de compras al realizar un pedido en nuestro sitio web.

Ejemplos de costos de mensajería de DPD a algunos países son:

Austria	Eslovaquia	Letonia	Francia	Grecia	Croacia
0 kg - 3 kg - 27.2 euro	0 kg - 31,5 kg - 18 euro	0 kg - 1 kg - 6.02 euro	0 kg - 3 kg - 43.2 euro	0 kg - 3 kg - 59.16 euro	0 kg - 3 kg - 59.16 euro
3 kg - 10 kg - 49.6 euro		1 kg - 3 kg - 27.2 euro	3 kg - 10 kg - 52.8 euro	3 kg - 10 kg - 73.55 euro	3 kg - 10 kg - 73.55 euro
10 kg - 31,5 kg - 56 euro		3 kg - 10 kg - 49.6 euro	10 k - 31,5 kg - 60.8 euro	10 k - 31,5 kg - 81.60 euro	10 k - 31,5 kg - 81.60 euro
		10 kg - 31,5 kg - 56 euro

de 0 kg a 1 kg - 6,02 euros
de 1 kg a 3 kg - 27,2 euros
de 3 kg a 10 kg - 49,6 euros

Si el comprador es un pagador de IVA-UE (tiene un número de IVA-UE), se factura al comprador con un precio neto (sin IVA).

Si el comprador no es un pagador IVA-UE (no tiene un número IVA-UE), se factura al comprador el precio bruto de la mercancía (precio neto + 23%).

5. La condición principal para la contratación es el correcto llenado de la información de contacto, junto con una dirección de correo electrónico real y existente y un número de teléfono, mediante el cual se puede confirmar el pedido.

Los pedidos en los que la información de contacto se completó incorrectamente (correo electrónico inexistente o sin número de teléfono) o no se recibió una respuesta a nuestro correo electrónico específico, no se procesarán.

6. Para los clientes habituales, es posible realizar cambios en las condiciones de pago, como

- prepago parcial del pedido
- pospago (pago después de la entrega)
- retraso en el pago

Para los clientes habituales y a granel existe un sistema de descuento, que se negocia con el comprador mediante la celebración de contratos.

Envío de mercancías pedidas

1. El envío generalmente se realiza dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago, a menos que se acuerden otras condiciones con el cliente.

2. Para acelerar el envío de pedidos, envíe una confirmación bancaria.

3. Los productos para enviar están debidamente embalados y protegidos.

Cuando reciba el envío, compruebe si se dañó durante el envío. No se aceptarán reclamaciones por daños de envío que no se hayan encontrado en el recibo.

Todas las quejas sobre daños del bien se tienen en cuenta solo acompañadas del protocolo de daños.

- Si el bien comprado es entregado por mensajería, por favor verifique el contenido del envío en su presencia.

- En caso de cualquier daño, complete el protocolo de daños en formato impreso por el mensajero.

No somos responsables de las acciones de los transportistas, por lo que es importante abrir el envío al recibirlo.

Estado de pedido y entrega

1. Después del envío, le informaremos sobre el número de envío y, en lo sucesivo, podrá realizar un seguimiento de su envío en el sitio web del operador.